日本經營之神船井幸雄的思維

日本經營之神船井幸雄的思維

前中國生產力中心總經理石滋宜博士對船井幸雄的人與事充滿著讚嘆，他表示：「船井幸雄是非常奇怪的人，他寫的書和別人不一樣，不寫Know How，而是Know Why，談的不是傳統的經營法則，而是談宇宙的活學，從如何調合愛、人類良知與良心著手，而企業想要永續經營不能照過去的方式來進行，能夠有愛，能夠和宇宙調和的，一定可以永續經營。」

　　此外，船井也認識許多奇怪的人，這些人具有超能力，石滋宜問他說：「你為什麼認識那麼多怪才？」船井表示是這些怪人自己來找他，石滋宜認為這是一種念力，因為世界是由波動形成的，使得遠在千里的印度星象學家知道日本的船井幸雄，這是宇宙波動發出來的訊息，而他們可以吸收、反應。

　　船井所提倡的經營法也有別於美國型的市場原理，強調的是依循「自然法則」與「良心」，自然法則重視的是「愛」、「調合」與「互利共生」，其不同於常的「船井流經營法」思想，於1998年獲得哈佛大學高度的肯定與注目。

        他認為資本主義的根本思想是「競爭」、「擴大」與「利己」，而此一思潮雖然促進了全球經濟的快速發展，然而過度的開發與惡性競爭卻產生了極大的弊端，導致資源耗損、糧食危機、酸雨現象、地球溫室化等棘手問題，至此資本主義已經走上了絕路，亟待立即的轉型與改革。

　　在船井幸雄的思維中，眼前的世界多災多難，持續發生了許多令人震驚的事情，這是時代的潮流已經在改變的緣故，也是美好的未來來臨的前兆。除了災難的叢生，他同時也觀察到很多令人振奮的事情，具有高品質、低成本、非常單純與令人安心的宇宙本物的出現，帶給人們無窮的希望。

　　種種令人震驚的事情包括1991年蘇聯解體、日本的泡沫化現象、911恐怖攻擊等事件。其中日本泡沫化經濟的現象依然持續，十年當中土地價格的下跌程度是難以想像的，於東京商用地段下跌幅度高達84％，十年前一百億日幣的土地，現在五億就可以買到，三千億的建築物被美國企業只用一百五十億買下。日經指數由三萬八千點降為五千點，連績優股也無法倖免，過程中有一千五百兆的資本不見了，相當於日本三年的GDP，過去銀行認為土地的價格下跌程度不會高於20％，結果是暴跌70％，於資本大幅緊縮的情況下，形成了一百兆到二百兆的不良債權，使得日本幾乎無法履行國際責任。

　　現在美國的情況也不見得好過，於1993年柯林頓成為美國總統之後，道瓊工業指數曾經一度竄升至一萬八千七百點，於去年下挫為五千點，現在則只有四千點，於經濟榮景之時，美國人注重吃喝玩樂，不努力工作，甚至借錢來玩，最近Arthur Andersen、恩隆、World Com等公司做會計假帳，已經使美國經濟動彈不得，這是資本主義脫軌的開始。

　　當資產貶值的時候，唯有透過通貨膨脹才能維持，但是目前卻也是通貨緊縮的時代，其主要的形成因素是「世界製造工廠」中國大陸的高速成長。最近船井幸雄 與邱永漢合寫了一本《跟中國人打交道的方法》的書，書中提到中國人的定價是隨便定，吃早餐只要一元，理髮只要五元，不討價還價就會成為儍瓜。雖然目前深圳 的薪資是日本的一半，其薪資水準甚至比台灣高，但整體而言中國人的薪資只有日本人的百分之一，在資本主義的運作下，當這一群人努力的工作，中國大陸就不斷 生產出便宜的東西來，當東西越來越便宜，就進一步導致通貨緊縮，但是這不代表中國就沒有問題，因為其十三億人口都是潛在的失業者。

　　除了經濟面所帶來的危機，人類對環境的破壞也是無以倫比的，根據NASA的研究，臭氧層有三分之二會在2010年被破壞掉，而二氧化碳增加所帶來的溫室效應，將使得地球海平面於100年當中昇高1到1.5公尺，有些國家會因此而消失，連荷蘭也非常危險，這是環境破壞所造成的天災。然而不僅止於天災，人禍也增加很多，根據統計顯示，從50年代到現在天災人禍總計增加了4.14倍，從美國乾旱及德國洪水都可以看出端倪。而911恐怕活動的發生，更是令人難以想像的，在毫無預警的情況下，雙子星的結構在瞬間被破壞，只靠十個人的力量就讓整個世界為之改觀。

　　更令人憂心的是「沒有良心行為」的層出不窮，在日本有人吃了有毒的中國蔬菜，而這些農產品是由日本大商社所引進的，值得引以為戒，因為農家把自己吃和賣別人的農產品分開種，然後把不好的農產品賣給別人吃。

　　資本主義最講究信用、信賴，但隨著恩隆事件的發生，讓人們開始產生了許多的質疑。目前美國最有錢的1％人口就擁有將進半數的資產，於1997年這個數字只有22％。而資本主義下的社會，許多人只想到自己，他們在物欲及金錢欲的束縛下，為所欲為，只求享樂。

面對現況船井幸雄如何看待未來？

　　如果可能資本主義應該終結，資本主義充滿矛盾，充滿衝突，和宇宙不和諧。我是東京都民，是日本的一份子，我是否可以走出去，成為宇宙的自然人，和自然調和是沒有浪費的，資本主義強求成長，鼓勵消費有限的資源，其實讓杯裡一滴不剩是不好的。經濟、競爭、秘密、浪費、複雜、勉強等資本主義現象違反了「自然的法則」，也違反了人類的「良心」，眼前的天災人禍是對既有系統所發出的反撲聲音。

　　只有破壞才能成長，是不是唯有戰爭才能讓資本主義走下去，明年二月就有可能引發戰爭，除了發動戰爭，有沒有更好的方法呢？

　　透過資本主義人類才有今日，但是競爭卻帶來了隔離，船井幸雄表示：「資本主義已經走頭無路。」但是資本主義不能硬著陸，必須軟著陸，同時於2010年慢慢結束。

　　未來智慧財產權應該變成免費，以減少競爭，強調共享，這也是人類應該演進的方向，目前資本主義已經處於末期癌症的階段，只要自己，只要錢的時代已經結束，美好的時代已經揭幕，而船井幸雄稱之為本物時代。

那麼到底什麼是「本物」呢？

　　所謂的本物必須具有蘇生、調合、高品質、安全、安心、經濟等要件，而且只有好的因素，完全沒有壞的成分。根據船井幸雄的觀察，已經有越來越多的本物出 現，他表示複雜、浪費、為了自己保守秘密是違反良知的，而本物精神可以改變我們的組織與世界，目前每年船井於橫濱舉辦本物研討會，有來自三十幾個國家的學 者參與，連續進行兩天，分為七個分科來介紹本物技術。

　　為了使大家更進一步掌握本物的特質，船井幸雄在研討會上分別介紹了O Ring Test、EM、Surfcera等 本物技術。根據日本富士市的醫學博士大村惠昭的研究，人具有一種不可思議的能力，人可以區分對自己好的東西，對自己不好的東西，這個理論在日本不受到重 視，大村惠昭只好跑到美國，並且開始寫論文，也因而增加了不少跟隨者，他首先於美國取得專利，而且陸續於二十二個國家取得專利。

　　O Ring Test的基本原則是接觸對自己好的東西，力量會增加，身體會變成非常柔軟，非常有彈性，對自己不好的東西，力量就會削減。其實在一百年前，日本人就已經知道這個道理，當一個人的拇指與食指形成O Ring時，別人是不容易扳開的，但是一旦手持香煙的時候，O Ring就可以被扳開，這表示香煙對這個人是不好的。

　　「跟這個人結婚好不好，可以用O Ring來測試，這是一個非常有意思的訣竅，如果你去看醫生，結果這個醫生不知道O Ring，你最好趕快離開，因為這個醫生太不用功了。」船井半開玩笑的說著。

　　很多高品質、低成本、非常單純的新科技被發明出來，就像O Ring一樣讓人放心，可以安全的使用，船井手持一罐礦泉水，放入以精密陶瓷製成的Surfcera，他說Surfcera只要三千元日幣，放到於一般自來水當中，晃個二十下，就可以淨化水質，過了一個月用醋洗一下，就可以一直用到死，是令人驚訝的技術，如果60億人口每個人有一罐不是很好嗎？Surfcera也可以運用於清洗蔬菜，將一公克的Surfcera加入一公升的水當中，所有的農藥、病菌就可以去除，不到一個鐘頭，就可以分離有毒物質。

　　船井認識許多醫師，各醫療分科的人他都認識，船井指出：「我們已經到了非常發人深省的時代，目前日本的醫療費用由五千億日幣提升成為三十兆，我希望未來能降到十兆日幣，讓疾病於二十年內可以完全消除。」

　　其實人的脊椎和牙齒好就不會生病，船井表示自己每天只睡四個小時，一週可以寫三本書，就是因為自己的脊椎和牙齒都很直，所以身體很好。因此只要透過牙齒吻合矯正和脊椎的調整正常化，人類在二十年內將可脫離疾病的痛苦。而船井所認識的醫師當中更有一位是專門治療末期癌症的，他所治療的患者當中，活五年以上的人就有二百多人以上，世界紀錄第二名的只有二十多人，他利用五千元日幣的產品將壞的電磁波變成好的電磁波，即使是末期癌症，只要是名醫病也可以治好。

　　此外，人類所面臨的嚴重糧食問題，也將因為EM技術的發明獲得解決，目前北韓的糧食短缺問題就因為導入EM而逐步解決。而對於中國大陸因為工業快速發展所造成的酸雨問題，船井告訴中國的朋友：「於日本北邊的松樹已經受到中國大量釋放酸雨的影響，PH值4.5的酸雨降在日本，造成松樹枯死，香菇的生產量也從原先六千公噸降至只剩一百噸，連溫泉也將因此乾枯，如何避免酸雨是當務之急，而讓降雨的PH值從3~4提升為6~7的技術，已經於日本出現了。」

        船井所指的技術是由慶應大學教授清水主持的電動車研究計畫，未來電動車在中國大陸如能逐漸普及，不旦可以解決現在的酸雨問題，而電動車只要有十萬部的產能，成本就可以降到現在汽車的一半。

　　在教育方面，七田真博士也發展出讓人們充滿活力的本物教育，人類的左腦通常只有使用3~5％，右腦一般沒有使用，七田真透過教育來啟發人們的右腦，讓右腦得到充分的運用，右腦是本能的腦，當右腦充分發揮的時候，就可以具備超強的記憶力與預測能力。有趣的現象是個性不好、喜歡錢、喜歡破壞別人的人，不可能打開右腦，能為別人奉獻的人才可以打開右腦。

　　而目前更是我們針對企業經營進行總反省及總體檢的時候，「企業除了營利，更重要的是社會責任；除了照顧這一代的生活，還要照顧下一代的福利。」天下雜誌發行人於研討會引言時指出。

　　船井認為經營之道也有像O Ring這樣簡單的訣竅，他認為經營就是教育，強調的是個性的發揮，Education這個字的原義是拉他一把，我們要透過經營把優點拉出來。松下幸之助曾經對員工談事業的三要件，首先是賺錢，沒有利潤是不行的；其次是對社會有沒有幫助；最後是做的人是否充滿活力、是否高興，唯有滿足這三個要件的事業才值得做。

　　因此，對於經營船井特別強調人員的素養（Human Skill），公司要好首先要有好的人才，而當一家公司的員工有5％的好人才時，組織就會變好。對於現有的員工要讓他們充分延伸自己的優點，讓每個人都可以知道、做得到，訣竅是要簡單，員工只要實現就可以。

　　而當大家開始轉變的時候，資本主義就可以安全的著陸，船井建議大家要好學、好奇，兼顧知性與理性，能夠為自己、為別人、為世界創造事物。「台灣是比日 本更開放心靈的國度，在長榮航空的飛機上，我看到大家都很有活力，我建議大家要更有好奇心，對自己不知道的事情要想學。」船井鼓勵的指出。

船井更將人材的發展分為四個階段

一、安心的人

　　船井表示中國大陸是不能安心的國家，在大陸我的護照不敢離身，台灣則是可以安心的地方。

二、正面思考的人

　　為了讓一個人變成人材，要問他你擅長什麼？你喜歡什麼？你最討厭什麼？什麼是你的優缺點？讓對方有使命感，讓他們做他們想做的事情，當員工可以做自己 擅長的事物，來為社會進行貢獻，這時候他們的免疫細胞就會增加。經營者要讓員工覺得傑出，讓他們有信心，稱讚他們，喜歡他們，為他們做一些事情。

當一個人能夠進行正面思考，不管情況如何都認為是好事，就會產生自信、至誠與勇氣，最慢三年就可以變成人才，千萬不能做相反的事情，例如不喜歡英文就不要學，透過這樣的轉變，快則三個月就可以成為正面、積極的人。

三、巨觀的人

　　我們要從大局來看事物，不要做讓所有的人不幸的事，對社會沒有幫助的事，當企業當中有5％的員工達到第三階段，只要半年到一年的時間，公司就會一直成長。

四、天才的人

　　經營者要讓員工發揮專業能力。

　　展望未來，船井認為目前是黎明前最後的黑暗，明年台灣的經濟會復甦，他建議台灣要從自己最擅長的地方開始，要經常接觸本物，也要讓自己變成本物，要善於運用自己的能力，共同創造美好的未來。

船井流的經營KNOW HOW

　　船井流的經營法目前受到美國哈佛大學相當的重視，哈佛曾經花了兩年的時間進行調查，並且歸納出三個主要的重點：

一、長處延伸

　　進行經營改善時，不要談缺點，所有的事物都有優點，我們要為其他的人盡量發揮自己的優點，為世界也為自己盡力。

二、以人為中心的經營法。

　　以現有員工的能力為基礎，事業的發展要配合人員的長處，絕不是配合工作來建立組織，而是配合員工的能力來經營企業。

三、不以追求利潤為最主要目標

　　最重要的目標是社會性，其次是教育性，最後才是利潤。船井總研目前有400個員工，每年可以創造15億日元的營業額，如果只用30到45歲的員工則馬上可以創造30圓日幣的營業額，但是我們要讓20幾歲的人有學習的機會，對於45歲以上的員工則要報恩，船井總研要綜合運用員工的實力。